فروشگاه وینک ضمن احترامی که برای حریم شخصی و خصوصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت دیدگاه و یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدمات مطمئنی را به آن‌ها ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های وینک قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرآیند خرید، فاکتور صادر می‌شود، از این‌رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وینک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و وینک تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
ایمیل و پیامک: وینک ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار و خدمات ویژه برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
نقد و نظر: وینک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظرات ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، وینک می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات فروشگاه وینک، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آن‌ها را در چارچوب فوق‌الذکر به وینک اعطاء نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
رمز عبور: حفظ و نگه‌داری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه وینک را از خود سلب می‌کند.
هویت: وینک هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
کوکی و آی پی: وینک همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی وینک و روش‌های مناسب مدیریت داده‌های اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند.
فروشگاه صنایع دستی و هنری وینک برای حفاظت و نگه‌داری اطلاعات و حریم شخصی و خصوصی کاربران همه‌ی توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی راحت، خوشایند و ایمن را برای تمامی کاربران و هنردوستان فراهم آورد.
